Данные на 17:00 мск 5 ноября. Цифры дня прозвучали в посте № 579 канала @beget_official в 12:22 мск, а к 15:00 мск баннер с хронологией на beget.com обновили под те же значения. Расхождений между сайтом и каналом нет. Следующий апдейт обещают без привязки ко времени, «когда будет достоверная информация».
Пост откровеннее вчерашнего. Beget признаёт, что оставшиеся серверы «пострадали сильнее»: отдельным машинам нужно готовить оборудование и заново разворачивать ПО, а данные значительной части таких серверов восстановят из резервных копий. Сроков на этот сегмент не назвали.
Динамика за сутки
Сводка по двум постам, № 578 против № 579:
| Сервис | 4 ноября (№ 578) | 5 ноября (№ 579) |
|---|---|---|
| Виртуальный хостинг | 35% серверов | 60% серверов |
| Выделенные с администрированием Beget | 15% | 40% |
| Выделенные без администрирования | 100% | 100% |
| Почта | более 80% серверов | 99% серверов, остаток в работе |
| Панель управления | не запущена | не запущена |
Виртуальный хостинг за сутки вырос почти вдвое, выделенные с администрированием почти втрое. Почта добралась до 99%, веб-почта уже доступна. Без движения снова только панель.
Бэкапы VPS: два этапа и сроки
Про копии виртуальных серверов впервые назвали сроки. Формулировка из поста: «большая часть файловых бэкапов сохранилась, и мы готовимся их отдавать». Дальше два этапа, ими занимаются две команды параллельно:
- Этап 1. Восстановление серверов из резервных копий, ориентир до 24 часов с момента публикации, то есть примерно к 12:22 мск 6 ноября
- Этап 2. Панель управления: синхронизация с бэкапами, показ копий в интерфейсе, доступ пользователей. Ориентир 5 дней с публикации, около 10 ноября; в канале добавили, что стараются раньше, но «возникают технические сложности»
Есть и ложка дёгтя. Отдельный пост о порядке получения копий, обещанный ещё в № 578, за сутки не вышел, а приложенный тогда PDF по прямой ссылке beget.com/beget-backups.pdf отдаёт 404. Сами диски облачных VPS утрачены безвозвратно, уцелели именно файловые копии; контекст мы разбирали в материале об утрате облака.
Когда запустится панель управления
Даты запуска в № 579 нет. Наши проверки на 17:00 мск: cp.beget.com трижды подряд ответил 502, api.beget.com недоступен; beget.com, domains.beget.ru и веб-почта web.beget.email при этом открываются. Актуальный статус панели и других эндпоинтов Beget мы держим на главной, проверки идут каждые 15 секунд.
Приоритет компания обозначила прямо: сначала доступ к бэкапам и управление доменами, панель подождёт. О готовности оповестят в канале.
Оплата и компенсации
Про деньги сегодня сказано официально. Дословно из поста № 579: «Пока сервисы не восстановлены, оплата не списывается». Вчера это были лишь ответы техподдержки, пересказанные в нашем статусе на 4 ноября, теперь позиция закреплена публично.
Как оформлять компенсации за простой, компания пока не рассказала. Что требовать уже сейчас и на какие пункты оферты опираться, разбираем в гайде по компенсациям.
Что говорят техспециалисты
Свежего в СМИ за 5 ноября нет. Накануне, в 13:45 мск 4 ноября, на Хабре вышел технический разбор инцидента: среди рекомендаций RBAC, Zero Trust и внешние бэкапы вне контура одного провайдера; там же утром сообщали о начале запуска хостинга. Detector404 на 17:00 мск оценивает поток жалоб как умеренный, но в свежих комментариях под апдейтами по-прежнему пишут «всё ещё не работает».
Частые вопросы
Когда выдадут бэкапы VPS?
Первый этап должен уложиться в 24 часа с публикации поста № 579, то есть завершиться примерно к 12:22 мск 6 ноября: серверы начнут восстанавливать из резервных копий. Доступ пользователей к копиям через панель запланирован на пятый день, около 10 ноября. Это ориентиры. Beget сам предупреждает о технических сложностях.
Сколько ещё будет восстанавливаться хостинг?
На 12:22 мск 5 ноября запущено 60% серверов виртуального хостинга, сутками ранее было 35%. Точных сроков на оставшиеся машины нет: часть пострадала сильнее, её разворачивают заново, данные значительной части вернут из резервных копий.
Списывается ли оплата Beget сейчас?
Нет. С 5 ноября это официальная формулировка компании из поста № 579: пока сервисы не восстановлены, оплата не списывается. Ранее о том же отвечала техподдержка; теперь это сказано публично.
Тем, кто решил не дожидаться полного восстановления: зеркало сайта поднимается за вечер. Сложным проектам удобен VDS в облаке Timeweb с почасовой оплатой, простым сайтам достаточно классического хостинга Timeweb (обе ссылки партнёрские). Сравнение площадок и порядок переезда разобраны в нашем гайде.